製品品質だけでなく、導入、運用、調達、契約の手順が記録されているかを確認し、会社として説明可能な業務品質を支える役割です。
職務概要
開発・導入・調達・契約プロセスのガバナンス強化に向けた、チェックリスト運用、エビデンス検証、プロセス遵守状況の監査・改善策定。
担当領域
製品品質だけでなく、導入、運用、調達、契約の手順が記録されているかを確認し、会社として説明可能な業務品質を支える役割です。
職種
品質監査担当
品質・アルゴリズム
製品、導入、調達、契約の品質を同じ粒度で確認し、会社として説明できる状態にします。
日本の顧客が重視する手順、証跡、期限、承認の抜け漏れを減らします。
現場を止める監査ではなく、繰り返し作業を安定させる改善へつなげます。
担当する業務
業務01
開発、QA、導入、サポート、調達、契約のチェックリスト確認
業務02
作業記録、承認履歴、契約確認、検収証跡、問い合わせ履歴の抜け漏れ確認
業務03
不備、再発傾向、手順未整備箇所を改善バックログへ整理
業務04
月次品質レビュー資料、監査メモ、是正確認表の作成
業務05
関係部署への手順改善、記録方法、保管ルールの提案
日々の進め方
対象案件のチェックリストと証跡を確認
不足資料、未承認、未記録、期限超過を整理
改善依頼と担当者、期限、再確認日を記録
月次レビュー用に不備傾向と是正状況をまとめる
応募要件
必須要件
- 品質管理、業務監査、内部統制、PMO、事務品質管理のいずれかの経験
- チェックリストに沿って証跡を丁寧に確認できること
- 不備を責めるのではなく、再発防止の観点で整理できること
- 日本語で監査メモ、改善依頼、確認結果を書けること
歓迎条件
- ITサービス、SaaS、商社、研究機関向け事業の品質管理経験
- ISO、ISMS、内部監査、変更管理、リリース管理への理解
- 契約、調達、サポート、導入プロセスのレビュー経験
- 業務フロー図やチェックリスト作成経験
関わる領域
品質監査
業務プロセスレビュー
証跡確認
改善バックログ
入社後の流れ
- 1ヶ月目: 製品・導入・調達・契約フローと既存チェックリストを理解
- 2ヶ月目: 小規模案件の証跡確認を担当
- 3ヶ月目: 月次品質レビュー資料作成を補助
- 以降: 監査観点と改善バックログ運用を担当
選考プロセス
- 書類確認: 経験領域、担当した作業範囲、文書作成経験を確認します。
- 一次面談: 担当業務の粒度、日常業務の進め方、確認・報告の姿勢をすり合わせます。
- 実務確認: 簡単な台帳整理、手順書レビュー、確認メモ作成など職種に近い課題を実施します。
- 最終面談: 入社時期、担当範囲、勤務条件、入社後の育成計画を確認します。