導入サービスエンジニア

職務概要

製品導入後の初期設定、環境検証、初期データ移行、利用者説明、運用部門への引き継ぎを担当します。

担当領域

営業・プリセールスで整理した前提を、実際に顧客環境で使える設定、データ、手順へ変換する導入担当です。

担当する業務

日々の進め方

応募要件

関わる領域

入社後の流れ

1. 1ヶ月目: 製品初期設定と導入手順を習得
2. 2ヶ月目: 既存案件の設定補助と確認記録を担当
3. 3ヶ月目: 小規模導入の一部作業を担当
4. 以降: 導入案件の設定、説明、引き継ぎを主担当として実施

選考プロセス

1. 書類確認: 経験領域、担当した作業範囲、文書作成経験を確認します。
2. 一次面談: 担当業務の粒度、日常業務の進め方、確認・報告の姿勢をすり合わせます。
3. 実務確認: 簡単な台帳整理、手順書レビュー、確認メモ作成など職種に近い課題を実施します。
4. 最終面談: 入社時期、担当範囲、勤務条件、入社後の育成計画を確認します。