技術ドキュメント整備担当

職務概要

製品の導入・運用・調達に係わる各種手順書、FAQ、チェックリスト、および提案支援資料の作成・整備。

担当領域

製品、導入、運用、調達の手順を顧客が使える文書へ整え、営業、導入、サポートの情報差を減らす役割です。

担当する業務

日々の進め方

応募要件

関わる領域

入社後の流れ

1. 1ヶ月目: 既存文書と表記ルールを習得
2. 2ヶ月目: FAQと小規模手順書更新を担当
3. 3ヶ月目: 導入案件の手順書作成を補助
4. 以降: 製品/ソリューション横断の文書体系整備へ参加

選考プロセス

1. 書類確認: 経験領域、担当した作業範囲、文書作成経験を確認します。
2. 一次面談: 担当業務の粒度、日常業務の進め方、確認・報告の姿勢をすり合わせます。
3. 実務確認: 簡単な台帳整理、手順書レビュー、確認メモ作成など職種に近い課題を実施します。
4. 最終面談: 入社時期、担当範囲、勤務条件、入社後の育成計画を確認します。