研究開発管理プラットフォームの項目、権限、テンプレートを設定し、顧客の開発業務に合わせて使える状態へ整える役割です。
職務概要
研究開発管理プラットフォームにおける、プロジェクト構造・課題種別・権限、および成果物テンプレートの設計・設定。
担当領域
研究開発管理プラットフォームの項目、権限、テンプレートを設定し、顧客の開発業務に合わせて使える状態へ整える役割です。
職種
プロダクト設定担当 / 導入サービスエンジニア
導入・サポート
担当製品の仕様と運用条件を理解し、日々の作業へ落とし込みます。
対象ソリューションの顧客課題を確認し、必要な記録と引き継ぎを残します。
営業、導入、開発、運用の間で確認事項を整理し、担当範囲を曖昧にしません。
担当する業務
業務01
プロジェクト階層、ステータス、課題種別、権限ロールの設定
業務02
ロードマップ、課題、成果物、品質、リリース用テンプレートの整備
業務03
既存課題表や成果物リストの移行前整理
業務04
利用チーム向け操作説明資料と入力ルールの作成
業務05
運用開始後の入力状況確認と改善提案
日々の進め方
顧客の課題表や成果物リストを確認
ステータス、項目、権限、テンプレートを設定
操作説明や入力ルールを更新
運用開始後の未入力、滞留、権限問い合わせを整理
応募要件
必須要件
- プロジェクト管理、課題管理、業務システム設定のいずれかの経験
- 利用者の業務を聞き、項目やステータスへ落とし込めること
- 細かい設定値や権限差分を確認できること
- 日本語で入力ルールや操作説明を作成できること
歓迎条件
- Jira、Backlog、Redmine、Notion、GitLab等の設定経験
- 研究開発、ソフトウェア開発、品質管理の業務理解
- データ移行やテンプレート設計経験
- 小規模チームへのツール導入支援経験
関わる領域
研究開発管理プラットフォーム
大学・研究機関向け研究基盤ソリューション
プロジェクト構造設計
課題・成果物テンプレート
入社後の流れ
- 1ヶ月目: 製品設定と代表テンプレートを習得
- 2ヶ月目: 既存プロジェクト設定の変更を担当
- 3ヶ月目: 顧客別テンプレート作成を補助
- 以降: 導入後レビューと改善提案へ参加
選考プロセス
- 書類確認: 経験領域、担当した作業範囲、文書作成経験を確認します。
- 一次面談: 担当業務の粒度、日常業務の進め方、確認・報告の姿勢をすり合わせます。
- 実務確認: 簡単な台帳整理、手順書レビュー、確認メモ作成など職種に近い課題を実施します。
- 最終面談: 入社時期、担当範囲、勤務条件、入社後の育成計画を確認します。